Метод | Процедура |
Через личный кабинет | Отключение автопродления подписки |
По электронной почте | Направление заявления на расторжение |
Через службу поддержки | Обращение по телефону горячей линии |
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте компании
- Перейдите в раздел "Мои подписки"
- Найдите активную подписку
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите действие
- Составьте заявление в свободной форме
- Укажите ФИО, контакты и данные договора
- Направьте на официальный email компании
- Сохраните подтверждение отправки
Реквизит | Содержание |
Адресат | Генеральному директору ООО "ДиДжитал Контент" |
От кого | ФИО, паспортные данные, контакты |
Текст | Прошу расторгнуть договор №... от ... и прекратить предоставление услуг |
- Рассмотрение заявления - до 10 рабочих дней
- Прекращение услуг - с даты, указанной в заявлении
- Возврат средств - при наличии переплаты
- Повторное направление заявления с уведомлением
- Обращение в Роспотребнадзор
- Подача жалобы через Госуслуги
- Судебное разбирательство
Организация | Способ обращения |
Роспотребнадзор | Через официальный сайт |
Прокуратура | Письменное заявление |
- Сохраняйте все квитанции об оплате
- Фиксируйте факты обращения в компанию
- Проверяйте статус подписки после отписки
- Блокируйте карту при несанкционированных списаниях
Отказ от услуг ООО "ДиДжитал Контент" должен осуществляться в соответствии с условиями договора. При возникновении сложностей используйте официальные каналы защиты прав потребителей.