Загрузка паспорта на портал Госуслуги требуется для подтверждения личности и получения доступа к полному функционалу сервиса. Рассмотрим пошаговую инструкцию этого процесса.
Содержание
Требования к загружаемому документу
- Паспорт должен быть действительным (не просроченным)
- Разворот с фотографией и данными должен быть четко виден
- Фотография документа должна быть сделана при хорошем освещении
- Изображение не должно содержать бликов и теней
- Все углы документа должны быть видны
Пошаговая инструкция загрузки
Подготовка документов
- Сделайте фотографию разворота паспорта с фото и данными
- Сфотографируйте страницу с регистрацией (при наличии)
- Проверьте качество изображений (не менее 300 dpi)
- Сохраните файлы в формате JPEG или PNG
Загрузка через личный кабинет
- Авторизуйтесь на портале Госуслуги
- Перейдите в раздел "Личные данные"
- Выберите "Документы" → "Паспорт гражданина РФ"
- Нажмите "Добавить документ"
- Загрузите подготовленные изображения
- Проверьте правильность заполненных данных
- Отправьте на проверку
Рекомендации по фотографированию
| Параметр | Рекомендации |
| Освещение | Равномерное естественное освещение без бликов |
| Фон | Однотонный светлый фон без узоров |
| Положение | Документ должен полностью помещаться в кадре |
| Резкость | Все тексты и печати должны быть читаемы |
Сроки проверки документа
- Обычная проверка: от 15 минут до 1 рабочего дня
- При высокой загрузке системы: до 3 рабочих дней
- В случае необходимости ручной проверки: до 5 рабочих дней
- Уведомление о результате придет в личный кабинет и на email
Возможные причины отказа
- Нечеткое изображение документа
- Нечитаемые серия и номер паспорта
- Отсутствие необходимых страниц
- Несоответствие данных в документе и профиле
- Истекший срок действия паспорта
Что делать после загрузки
- Дождитесь подтверждения проверки документа
- При отказе - исправьте указанные ошибки и загрузите снова
- После подтверждения проверьте доступ к расширенным услугам
- Обновите другие документы при необходимости
Частые вопросы
Можно ли загрузить паспорт через мобильное приложение?
Да, процесс аналогичен веб-версии через раздел "Профиль" в мобильном приложении Госуслуги.
Нужно ли подтверждать паспорт в центре обслуживания после загрузки?
Для стандартного аккаунта достаточно загрузки сканов. Для подтвержденного аккаунта потребуется личное посещение.
Как узнать статус проверки паспорта?
Статус отображается в личном кабинете во вкладке "Документы". Также приходят уведомления по email и SMS.
