Клиенты ВТБ могут снимать наличные средства различными способами. Рассмотрим все доступные варианты снятия денег с карт банка.
Содержание
Клиенты ВТБ могут снимать наличные средства различными способами. Рассмотрим все доступные варианты снятия денег с карт банка.
Способы снятия наличных
1. Через банкоматы ВТБ
- Вставьте карту в банкомат ВТБ
- Введите PIN-код
- Выберите операцию "Снятие наличных"
- Укажите сумму (или выберите из предложенных)
- Подтвердите операцию
- Заберите карту и деньги
2. В кассе отделения ВТБ
- Посетите отделение ВТБ с паспортом
- Возьмите талон в терминале
- Дождитесь своей очереди
- Назовите сумму и предъявите карту
- Подпишите чек
- Получите наличные
3. Через банкоматы других банков
- Найдите банкомат с логотипом вашей платежной системы
- Вставьте карту и введите PIN-код
- Выберите "Снятие наличных"
- Укажите сумму (учитывайте лимиты)
- Подтвердите операцию
- Заберите карту и деньги
Лимиты и комиссии
Способ снятия | Лимит | Комиссия |
Банкоматы ВТБ | До 600 000 руб./день | 0% |
Касса ВТБ | Без ограничений | 0% |
Банкоматы других банков | До 150 000 руб./день | 1% (мин. 100 руб.) |
Рекомендации по безопасности
- Прикрывайте клавиатуру при вводе PIN-кода
- Проверяйте банкомат на наличие скимминговых устройств
- Не принимайте помощь посторонних лиц
- Сохраняйте чеки до проверки баланса
Что делать при проблемах
Банкомат не выдает деньги
- Проверьте баланс карты
- Убедитесь, что не превышены лимиты
- Сообщите о проблеме в банк по телефону 8 800 100-24-24
- Сохраните чек об операции
Карта заблокирована
- Проверьте правильность ввода PIN-кода
- Разблокируйте карту через приложение ВТБ
- Обратитесь в контактный центр
Дополнительные возможности
- Снятие без карты через код в приложении
- Предварительный заказ крупной суммы в отделении
- Выбор валюты при снятии в банкоматах с мультивалютной функцией
Контакты для помощи
- Горячая линия: 8 800 100-24-24
- Чат в мобильном приложении
- Отделения ВТБ по всей России