Как удалить отправленное письмо у получателя в Outlook

Отправка письма с ошибкой или неверными данными — распространенная ситуация. В некоторых случаях можно попытаться удалить отправленное письмо у получателя, но это возможно только при определенных условиях. Рассмотрим, как это сделать в Microsoft Outlook.

Условия для удаления отправленного письма

Функция отзыва письма работает не всегда. Для успешного удаления отправленного сообщения у получателя должны выполняться следующие условия:

• Получатель использует Microsoft Outlook (не веб-версию).
• Получатель находится в той же организации (использует тот же почтовый сервер Exchange).
• Письмо еще не было прочитано получателем.
• Функция отзыва писем включена на почтовом сервере.

Пошаговая инструкция по отзыву письма в Outlook

1. Откройте Microsoft Outlook и перейдите в папку Отправленные.
2. Дважды щелкните по отправленному письму, которое хотите отозвать.
3. В открывшемся окне перейдите на вкладку Файл.
4. Выберите пункт Сведения, затем нажмите Отозвать это сообщение.
5. В появившемся диалоговом окне выберите один из вариантов:
   • Удалить непрочитанные копии этого сообщения — письмо будет удалено у получателя, если оно не было прочитано.
   • Удалить непрочитанные копии и заменить новым сообщением — позволяет отправить исправленный вариант письма.
6. Нажмите OK для подтверждения.

Что происходит после отзыва письма?

Outlook попытается удалить письмо у получателя. Результат операции зависит от настроек почтового сервера и статуса письма:

Альтернативные способы

Если отзыв письма невозможен, можно:

• Отправить повторное письмо с извинениями и исправленной информацией.
• Позвонить получателю и попросить удалить письмо вручную.

Важно!

Функция отзыва письма не гарантирует 100% удаление сообщения у получателя. Лучший способ избежать ошибок — внимательно проверять письмо перед отправкой.