- Три ошибочных ввода PIN-кода
- Подозрительные операции
- Окончание срока действия
- Технические сбои системы
| Симптом | Вероятная причина |
| Карта не принимается в банкомате | Блокировка после неверного PIN |
| Отказ в онлайн-платежах | Блокировка по подозрению в мошенничестве |
| Сообщение в Сбербанк Онлайн | Техническая блокировка |
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Выберите заблокированную карту
- Найдите раздел "Управление картой"
- Выберите опцию "Разблокировать"
- Подтвердите операцию SMS-кодом
- Откройте приложение Сбербанка
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную кредитную карту
- Тапните по иконке "Разблокировать"
- Следуйте инструкциям системы
| Способ | Инструкция |
| Телефон горячей линии | Позвоните 900, следуйте указаниям оператора |
| Банкомат Сбербанка | Вставьте карту, введите PIN, следуйте подсказкам |
| Отделение банка | Посетите офис с паспортом |
- Истек срок действия карты
- Карта повреждена
- Подозрение в компрометации данных
- Блокировка по решению безопасности банка
- Оформите заявку в Сбербанк Онлайн
- Выберите причину перевыпуска
- Укажите адрес доставки новой карты
- Дождитесь SMS-уведомления о готовности
- Активируйте новую карту при получении
| Мера | Эффект |
| Правильное хранение PIN | Избежание блокировки после ошибок |
| Своевременные платежи | Предотвращение блокировки за просрочки |
| Уведомление о поездках | Исключение блокировки за подозрительные транзакции |
Разблокировать кредитную карту Сбербанка можно несколькими способами, наиболее удобными из которых являются мобильное приложение и Сбербанк Онлайн. При частых блокировках рекомендуется выяснить и устранить их причину, а в сложных случаях обращаться в службу поддержки банка.
