После блокировки кредитной карты рекомендуется оформить заявку на перевыпуск, чтобы продолжить пользоваться кредитным лимитом. Новая карта будет иметь другой номер и срок действия, но кредитный договор останется прежним.
Содержание
Подготовка к блокировке карты
Когда необходимо блокировать карту
- Потеря или кража карты
- Подозрение на мошеннические операции
- Несанкционированное использование
- Окончание срока действия
Что проверить перед блокировкой
| Действие | Описание |
| Последние операции | Проверить на наличие подозрительных транзакций |
| Автоплатежи | Отключить привязанные регулярные платежи |
Пошаговая инструкция блокировки
Через мобильное приложение Тинькофф
- Откройте приложение Тинькофф
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Выберите нужную кредитную карту из списка
- Нажмите на иконку "Настройки" (шестеренка)
- Выберите пункт "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
Дополнительные действия после блокировки
- Сообщить в службу безопасности банка
- Заказать перевыпуск карты при необходимости
- Проверить кредитную историю через 10-14 дней
Особенности блокировки карты
| Параметр | Описание |
| Скорость блокировки | Мгновенно после подтверждения |
| Возможность разблокировки | Только через службу поддержки |
| Действующие платежи | Автоплатежи прекращаются |
Что происходит после блокировки
- Карта перестает работать для оплаты и снятия наличных
- Онлайн-платежи с сохраненными данными могут быть отклонены
- Долг по кредитной линии остается обязательством клиента
Альтернативные способы блокировки
Через звонок в службу поддержки
- Наберите 8 800 555-10-10 (бесплатно по России)
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Дождитесь соединения с оператором
- Назовите кодовое слово и паспортные данные
Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь на сайте tinkoff.ru
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную кредитную карту
- Нажмите "Заблокировать карту"
Важная информация
