Отмена перевода в Промсвязьбанке возможна в ограниченных случаях и требует быстрых действий. Рассмотрим процедуру отмены через мобильное приложение.
Содержание
Отмена перевода в Промсвязьбанке возможна в ограниченных случаях и требует быстрых действий. Рассмотрим процедуру отмены через мобильное приложение.
Когда можно отменить перевод
- Перевод внутри ПСБ еще не обработан
- Перевод на карту другого банка в статусе "В обработке"
- Ошибочно отправленный платеж
- Техническая ошибка при проведении операции
Пошаговая инструкция
Для переводов внутри ПСБ
- Откройте приложение ПСБ и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "История операций"
- Найдите нужный перевод
- Нажмите "Отменить операцию"
- Подтвердите отмену SMS-кодом
- Дождитесь уведомления о результате
Для переводов в другие банки
| Шаг 1 | В приложении откройте "Переводы" |
| Шаг 2 | Выберите "Исходящие переводы" |
| Шаг 3 | Найдите операцию и нажмите "Отменить" |
| Шаг 4 | Следуйте инструкциям системы |
Сроки отмены
- Внутрибанковские переводы - до окончания операционного дня
- Межбанковские переводы - в течение 1 часа после отправки
- Платежи по реквизитам - до списания средств
Если кнопка отмены недоступна
- Немедленно позвоните в поддержку по номеру 8 800 100-55-55
- Сообщите номер операции и сумму перевода
- Подайте заявку на оспаривание
- Напишите заявление в отделении банка
Важная информация
| Комиссия | Не взимается за отмену |
| Срок возврата | 1-3 рабочих дня |
| Ограничения | Нельзя отменить завершенные переводы |
Рекомендации
- Проверяйте реквизиты перед отправкой
- Сохраняйте уведомления о переводах
- При ошибке действуйте максимально быстро
- Используйте шаблоны для частых переводов
Теперь вы знаете, как попытаться отменить перевод через приложение ПСБ. Помните, что успешность отмены зависит от стадии обработки операции.
