Пишут "Обновить Сбербанк Онлайн": что делать

Сообщение о необходимости обновления приложения Сбербанк Онлайн может появляться по нескольким причинам. Разберем правильный алгоритм действий при получении такого уведомления.

Почему требуется обновление

• Вышла новая версия приложения с улучшениями
• Текущая версия больше не поддерживается
• Требуются обновления безопасности
• Изменения в законодательстве или банковских процессах
• Исправление найденных ошибок

Как правильно обновить приложение

1. Откройте официальный магазин приложений (App Store или Google Play)
2. Найдите приложение "Сбербанк Онлайн"
3. Нажмите кнопку "Обновить"
4. Дождитесь завершения загрузки и установки
5. Перезапустите приложение

Что делать, если обновление не доступно

Меры безопасности при обновлении

Как избежать мошенничества

• Обновляйте только через официальные магазины приложений
• Не переходите по ссылкам из SMS или email
• Проверяйте разработчика приложения (ООО "Сбербанк")
• Не вводите данные карты при обновлении

Признаки поддельного обновления

• Запрос необычных разрешений
• Ссылки на сторонние сайты
• Требование ввести все данные карты заново
• Ошибки в названии приложения или разработчика

Что дает обновление

Важная информация

Сбербанк никогда не запрашивает полные реквизиты карты или пароли при обновлении приложения. Если после обновления требуется повторная авторизация - вводите данные только через официальное приложение.

Если приложение не работает после обновления

1. Попробуйте перезагрузить устройство
2. Удалите и заново установите приложение
3. Очистите кеш приложения в настройках
4. Обратитесь в поддержку Сбербанка по номеру 900