Как позвонить в поддержку Mail.ru

Служба поддержки Mail.ru предоставляет телефонные каналы связи для решения срочных вопросов. Рассмотрим актуальные контакты и порядок обращения.

1. Телефоны службы поддержки

2. Подготовка к звонку

1. Зарегистрируйте почтовый ящик (если его нет)
2. Подготовьте данные для идентификации:
   • Полный адрес почты
   • Дата регистрации
   • Последние действия в аккаунте
3. Сформулируйте четко свою проблему
4. Имейте под рукой ручку и бумагу для записей

3. Время работы телефонной поддержки

• Понедельник-пятница: с 9:00 до 21:00 (МСК)
• Суббота-воскресенье: с 10:00 до 18:00 (МСК)
• Техническая поддержка - круглосуточно

4. Альтернативные способы связи

Для ускорения решения проблемы при звонке назовите оператору сразу суть вопроса и предоставьте запрашиваемые данные. При проблемах с безопасностью аккаунта будьте готовы ответить на контрольные вопросы.