Отмена платных подписок Tele2 может быть выполнена самостоятельно без обращения в салоны связи. Рассмотрим все доступные способы.
Содержание
Способы отключения подписки Tele2
- USSD-команды
- Личный кабинет на сайте
- Мобильное приложение "Мой Tele2"
- SMS-запрос
Пошаговые инструкции
Отключение через USSD-запрос
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Введите команду *152*2#
- Нажмите кнопку вызова
- Выберите подписку из списка
- Подтвердите отключение
- Дождитесь SMS-подтверждения
Через личный кабинет
| Шаг | Действие |
| 1 | Зайдите на сайт my.tele2.ru |
| 2 | Авторизуйтесь (по номеру телефона) |
| 3 | Перейдите в раздел "Услуги" |
| 4 | Найдите активную подписку |
| 5 | Нажмите "Отключить" |
Важная информация
- Отключение производится моментально
- Деньги за текущий период не возвращаются
- Некоторые подписки отключаются только через определенный срок
- При отключении может взиматься плата согласно тарифу
Особенности разных подписок
| Тип подписки | Команда отключения |
| Развлекательные | *152*2# или *155*0# |
| Информационные | STOP на номер 1550 |
| Премиум-контент | *152*2# или в приложении |
Если подписка не отключается
- Проверьте баланс - должен быть положительным
- Убедитесь, что используете номер Tele2
- Попробуйте другой способ отключения
- Обратитесь в поддержку по номеру 611
Самостоятельное отключение подписки Tele2 занимает несколько минут. Рекомендуется отключать услугу за 1-2 дня до даты очередного списания средств.
