Сервис "Смотрим" предоставляет доступ к цифровому телевидению и требует своевременного отключения подписки для прекращения списаний. Рассмотрим все доступные способы отмены подписки.
Содержание
Сервис "Смотрим" предоставляет доступ к цифровому телевидению и требует своевременного отключения подписки для прекращения списаний. Рассмотрим все доступные способы отмены подписки.
1. Способы отключения подписки
Метод | Описание |
Через личный кабинет | Самый быстрый способ онлайн-отключения |
Через мобильное приложение | Для пользователей смартфонов |
По телефону поддержки | При невозможности самостоятельного отключения |
2. Пошаговая инструкция через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте smotrim.ru
- Перейдите в раздел "Мои подписки"
- Выберите активную подписку
- Нажмите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену подписки
3. Отключение через мобильное приложение
1. | Откройте приложение "Смотрим" |
2. | Перейдите в профиль (иконка в правом углу) |
3. | Выберите "Моя подписка" |
4. | Тапните "Отменить подписку" |
4. Отключение через App Store или Google Play
- Для iOS: Настройки → Apple ID → Подписки
- Для Android: Play Маркет → Профиль → Платежи и подписки
- Найдите подписку "Смотрим" и выберите "Отменить"
5. Контакты поддержки для отключения
Способ связи | Контакты |
Телефон | 8 800 222-09-02 |
Электронная почта | support@smotrim.ru |
Онлайн-чат | В мобильном приложении |
6. Важные моменты при отключении
- Подписка остается активной до конца оплаченного периода
- Автопродление отключается сразу после подтверждения
- Рекомендуется отключать за 2-3 дня до даты списания
- Сохраните подтверждение отмены подписки
7. Проверка статуса подписки
- После отмены проверьте статус в личном кабинете
- Убедитесь, что в разделе указано "Не активна"
- Проверьте email - должно прийти подтверждение
- При сомнениях обратитесь в поддержку
Заключение
Отключение подписки на сервис "Смотрим" доступно несколькими способами, включая самостоятельное отключение через личный кабинет или приложение. Важно выполнить отмену автопродления заранее, чтобы избежать очередного списания средств. При возникновении сложностей всегда можно обратиться в службу поддержки сервиса.