| Метод | Описание |
| Через личный кабинет | Самый быстрый способ онлайн-отключения |
| Через мобильное приложение | Для пользователей смартфонов |
| По телефону поддержки | При невозможности самостоятельного отключения |
- Авторизуйтесь на сайте smotrim.ru
- Перейдите в раздел "Мои подписки"
- Выберите активную подписку
- Нажмите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену подписки
| 1. | Откройте приложение "Смотрим" |
| 2. | Перейдите в профиль (иконка в правом углу) |
| 3. | Выберите "Моя подписка" |
| 4. | Тапните "Отменить подписку" |
- Для iOS: Настройки → Apple ID → Подписки
- Для Android: Play Маркет → Профиль → Платежи и подписки
- Найдите подписку "Смотрим" и выберите "Отменить"
| Способ связи | Контакты |
| Телефон | 8 800 222-09-02 |
| Электронная почта | support@smotrim.ru |
| Онлайн-чат | В мобильном приложении |
- Подписка остается активной до конца оплаченного периода
- Автопродление отключается сразу после подтверждения
- Рекомендуется отключать за 2-3 дня до даты списания
- Сохраните подтверждение отмены подписки
- После отмены проверьте статус в личном кабинете
- Убедитесь, что в разделе указано "Не активна"
- Проверьте email - должно прийти подтверждение
- При сомнениях обратитесь в поддержку
Отключение подписки на сервис "Смотрим" доступно несколькими способами, включая самостоятельное отключение через личный кабинет или приложение. Важно выполнить отмену автопродления заранее, чтобы избежать очередного списания средств. При возникновении сложностей всегда можно обратиться в службу поддержки сервиса.
