Подписка Пакет X5 предоставляет доступ к различным цифровым сервисам, но если вы решили ее отключить, существует несколько способов сделать это. В этой статье мы рассмотрим все доступные варианты отмены подписки.

Содержание

Подписка Пакет X5 предоставляет доступ к различным цифровым сервисам, но если вы решили ее отключить, существует несколько способов сделать это. В этой статье мы рассмотрим все доступные варианты отмены подписки.

1. Способы отключения подписки

1.1. Через USSD-команду

  1. Откройте номеронабиратель на телефоне
  2. Введите команду *152*2#
  3. Нажмите кнопку вызова
  4. Следуйте инструкциям в меню

1.2. Через личный кабинет МТС

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте mts.ru
  2. Перейдите в раздел "Мои подписки"
  3. Найдите Пакет X5 в списке активных подписок
  4. Нажмите "Отключить" и подтвердите действие

1.3. Через мобильное приложение "Мой МТС"

  1. Откройте приложение на смартфоне
  2. Перейдите в раздел "Услуги и подписки"
  3. Выберите Пакет X5
  4. Нажмите "Отменить подписку"

2. Важная информация

  • Отключение подписки производится бесплатно
  • Подписка будет активна до конца оплаченного периода
  • Деньги за неиспользованный период не возвращаются
  • После отключения повторное подключение возможно через 24 часа

3. Что делать, если подписка не отключается

ПроблемаРешение
Команда не срабатываетПроверьте правильность ввода USSD-команды
Нет кнопки отключения в ЛКОбратитесь в поддержку МТС по номеру 0890
Списание средств продолжаетсяПодайте жалобу через личный кабинет

4. Альтернативные способы отключения

4.1. Через SMS

  1. Отправьте сообщение с текстом "СТОП" на номер 152
  2. Дождитесь подтверждения отключения

4.2. Через контактный центр

  1. Позвоните по номеру 0890
  2. Сообщите оператору о желании отключить Пакет X5
  3. Подтвердите личность
  4. Дождитесь выполнения запроса

5. Проверка статуса подписки

Чтобы убедиться, что подписка отключена:

  • Проверьте список активных подписок в личном кабинете
  • Введите команду *152*1# для проверки статуса
  • Дождитесь SMS-уведомления об отключении

Следуя этим инструкциям, вы сможете успешно отключить подписку Пакет X5 и избежать дальнейших списаний средств.

Другие статьи

Как позвонить продавцу на Авито через приложение и прочее