Тинькофф Банк предлагает различные платные подписки, которые можно отключить самостоятельно через мобильное приложение или интернет-банк. Рассмотрим пошаговые инструкции для каждого способа.
Содержание
Способы отмены подписки на платные услуги
Тинькофф Банк предлагает различные платные подписки, которые можно отключить самостоятельно через мобильное приложение или интернет-банк. Рассмотрим пошаговые инструкции для каждого способа.
Отмена через мобильное приложение
1. Поиск активных подписок
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Профиль" (в правом нижнем углу)
- Выберите пункт "Мои подписки"
- Найдите подписку, которую хотите отменить
2. Процесс отключения
| Тип подписки | Действия |
| Tinkoff Pro | Нажмите "Отключить подписку" и подтвердите |
| Другие сервисы | Выберите "Управление подпиской" → "Отменить" |
Отмена через интернет-банк
1. Веб-версия
- Авторизуйтесь на сайте tinkoff.ru
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите нужную услугу и нажмите "Отменить"
- Подтвердите действие
2. Особые случаи
- Подписки на страховки: требуют звонка в поддержку
- Автоплатежи: отключаются отдельно в настройках карты
- Партнерские сервисы: могут потребовать отмены через сайт партнера
Что делать при проблемах
Когда отмена недоступна
- Подписка уже оплачена на длительный период
- Действует промо-период
- Технические работы в системе
Обращение в поддержку
- Позвоните по номеру 8 800 555-10-10
- Выберите соответствующий пункт меню
- Подготовьте данные карты и название подписки
- Попросите оператора отменить услугу
- Дождитесь подтверждения по SMS
Важная информация
После отмены подписки:
- Деньги за неиспользованный период не возвращаются
- Доступ к услуге сохраняется до конца оплаченного периода
- Рекомендуется сохранить подтверждение отмены
- Проверьте списания в течение 2-3 дней
