Служба доставки СДЭК позволяет получить посылку доверенному лицу при соблюдении определенных условий. Важно знать основные требования компании к такой процедуре.
Содержание
Основные правила получения посылки третьим лицом
Служба доставки СДЭК позволяет получить посылку доверенному лицу при соблюдении определенных условий. Важно знать основные требования компании к такой процедуре.
Необходимые документы для получения
- Оригинал паспорта получателя
- Номер заказа или трек-номер посылки
- Доверенность от адресата (в некоторых случаях)
Пошаговая инструкция для доверенного лица
1. Подготовка к получению
- Получите от адресата трек-номер посылки
- Уточните точный адрес пункта выдачи
- Проверьте график работы отделения СДЭК
2. Процедура получения в пункте выдачи
- Назовите оператору номер заказа
- Предъявите свой паспорт
- Подпишите документ о получении
- Проверьте целостность упаковки перед получением
Когда требуется доверенность
| Тип отправления | Требуется ли доверенность |
| Обычные посылки | Не требуется |
| Документы и ценные грузы | Требуется нотариальная доверенность |
| Посылки с наложенным платежом | Требуется простая письменная доверенность |
Как оформить доверенность
- Простая письменная форма - составляется от руки
- Нотариальная доверенность - для ценных отправлений
- Электронная доверенность - через личный кабинет отправителя
Что делать, если возникли проблемы
Если отказываются выдавать посылку
- Проверьте правильность предоставленных данных
- Попросите сотрудника назвать причину отказа
- Свяжитесь с отправителем для уточнения деталей
- Обратитесь в поддержку СДЭК по телефону 8-800-250-04-05
Особенности получения в разных случаях
- Для юридических лиц требуется печать организации
- Международные отправления требуют дополнительных документов
- Посылки с оплатой при получении выдаются только при полной оплате
Советы по беспроблемному получению
- Заранее уточните в службе поддержки требования к документам
- Возьмите с собой мобильный телефон для связи с отправителем
- Приходите за посылкой в часы наименьшей загрузки отделения
- Проверяйте сроки хранения посылки на пункте выдачи
Заключение
Получить посылку в СДЭК за другого человека возможно при соблюдении простых правил компании. В большинстве случаев достаточно паспорта и номера заказа. Для особых категорий отправлений может потребоваться доверенность, о чем лучше узнать заранее.
